Última actualización por Fabricio Perelli
La privacidad del usuario debe ser una preocupación primordial para la mayoría de las empresas. Aquí aprenderá a Cómo crear una Política de Privacidad para su sitio web. Después de todo, son los usuarios los que le proporcionan ingresos y tráfico. Como tal, muchas (sino todas) empresas crean una política de privacidad para describir cómo protegen los datos de los usuarios.
Afortunadamente, hay muchas herramientas disponibles para crear e implementar una política de privacidad. Además, hay incluso una forma rápida de crear una política de privacidad dentro de WordPress.
En esta publicación, analizaremos qué es una política de privacidad y por qué es importante. También descubrirá cómo decidir si necesita una póliza, junto con algunas de las leyes y elementos clave a considerar. ¡Finalmente, le daremos tres formas de crear una política de privacidad en WordPress!
Contenido
Por qué una política de privacidad es esencial para su sitio web de WordPress
Para los no iniciados, una política de privacidad es un conjunto de pautas que le dicen al usuario cómo se almacenan y utilizan sus datos:
Esta información puede provenir de varias fuentes:
- Cookies de sitios web .
- Formularios y otras fuentes de información del usuario.
- Transacciones de pago.
A veces, será recibido con un aviso emergente que le pedirá que lea y acepte una política de privacidad. Aun así, debería ser fácil de encontrar para el usuario final.
Básicamente, se recopilarán los datos de todos los usuarios de su sitio. Como tal, contar con una política dedicada no solo es vital, es un requisito legal.
Las leyes de privacidad clave que deberá tener en cuenta
En años anteriores, los sitios web no siempre necesitaban proporcionar legalmente ninguna declaración sobre cómo usaban los datos de los clientes.
Sin embargo, en los últimos años, los gobiernos de todo el mundo han impulsado a proteger mejor la privacidad del usuario en la web. Originalmente, directivas como la llamada ‘Ley de cookies’ brindaban a los usuarios una forma de aceptar o denegar el uso de ‘cookies de sitios’, pequeños archivos de preferencias guardados en su computadora.
A partir de ahí, se han aprobado más leyes de privacidad:
- Reglamento general de protección de datos (RGPD). Esta es la opinión de la Unión Europea sobre la protección de los datos de los usuarios y ha sido un «tema candente» en los últimos años.
- Ley de protección de la privacidad en línea de California (CalOPPA). Esta fue la primera ley estatal en los Estados Unidos que rige los datos de los usuarios. Se asegura de que una empresa de recopilación de datos muestre una política de privacidad en su sitio web.
- Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Esto se aplica a cualquier negocio que atienda a clientes en California y también cumple con ciertos requisitos .
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Considere esto como el equivalente de Brasil al GDPR . Cubre la protección de datos tanto en línea como fuera de línea.
A pesar de algunas de las convenciones de nombres locales, estas leyes se aplican a nivel mundial. Como tal, prácticamente todos los que tienen un sitio web requieren una política de privacidad.
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Los elementos esenciales de una política de privacidad sólida
Debido a que una política de privacidad es un requisito legal, no es suficiente decir simplemente: «Protegemos los datos del usuario». Hay una serie de elementos esenciales que debe incluir para satisfacer a los legisladores.
Una forma sencilla de entender esto es el clásico «¿Quién, qué, por qué y cómo?» Acercarse. Deberá considerar lo siguiente:
- Quién es el propietario del sitio o la aplicación.
- Qué datos se recopilan, por qué se utilizan y cómo. Además, querrá saber quién puede acceder a los datos recopilados.
- Cuál es la ‘base legal’ para la cobranza. Por ejemplo, ¿el usuario necesita dar su consentimiento o es un requisito legal?
- Qué derechos tiene el usuario para acceder y eliminar sus datos.
- Qué tan seguras y compatibles son las transferencias de datos transfronterizas o extranjeras.
También deberá discutir elementos tales como cómo informará a los usuarios sobre cualquier cambio en una política de privacidad y su fecha de vigencia.
Además, la ubicación de su política de privacidad es igualmente importante. Muchas leyes establecen qué tan fácil debe ser para el usuario acceder a una política de privacidad. Por ejemplo, CalOPPA fue fundamental para una disputa legal con Google sobre la accesibilidad de su política de privacidad.
Cómo crear una política de privacidad para su sitio web de WordPress (3 métodos)
Los requisitos para crear una política de privacidad pueden parecer abrumadores. Sin embargo, WordPress le permite utilizar varias formas de crear una política de privacidad.
Repasemos las tres opciones que encontrará:
- Utilice la página de política de privacidad de WordPress y complete los espacios en blanco.
- Utilice un generador de políticas de privacidad en línea .
- Adquiera una suscripción a una herramienta de política de privacidad premium .
Sin más preámbulos, repasemos sus opciones.
1. Utilice la propia página de política de privacidad de WordPress
Las versiones más recientes de WordPress incluyen una página de privacidad incorporada. Es una plantilla parcialmente completa y se accede a ella a través del panel de WordPress.
Paso 1. Acceda al borrador de la política de privacidad dentro de WordPress
Para comenzar, diríjase a la página Configuración> Privacidad dentro de su back-end de WordPress. Este es esencialmente el centro de su política de privacidad:
Le recomendamos que lea la información aquí, ya que ofrece una descripción general concisa de lo que significa una política de privacidad para usted y los pasos generales que debe seguir.
Hacia el final de la página, encontrará configuraciones para crear y personalizar su página de política de privacidad. Usted puede:
- Seleccione la página de política de privacidad que desee.
- Cree una nueva página de política.
- Edite u obtenga una vista previa de la página de la política de privacidad que ha seleccionado.
La página predeterminada es generada por WordPress y es ideal para principiantes. Para acceder a él, haga clic en el enlace Editar dentro del aviso de contenido de la página Editar u obtener una vista previa de su Política de privacidad .
Paso 2. Complete la plantilla de la política de privacidad con su propia información
Una vez que haga clic en el enlace Editar , llegará a una página del Editor de bloques que contiene el marco de su política de privacidad:
Notará que algunas secciones están completas, mientras que otras simplemente tienen un título. Es una buena idea comprobar la precisión de las secciones completas antes de publicar la página.
En cuanto a las secciones en blanco, su objetivo es completarlas con la información que sus usuarios necesitan saber. La redacción exacta está más allá del alcance de este artículo, aunque cada sitio incluye una guía dedicada para ayudarlo a completar cada sección:
Incluso hay una redacción sugerida para usar si está atascado:
Una vez que su política de privacidad esté completa, el paso final es publicar sus cambios y mostrarlos en WordPress.
Paso 3.Haga visible su política de privacidad en WordPress
Su primera decisión aquí es dónde colocar el enlace. Nuestra opinión (aunque no somos abogados) es poner un enlace a su política de privacidad en un área de su sitio común a todas las páginas. El pie de página es ideal.
Para hacer esto, diríjase a Apariencia> Menús dentro de WordPress. Aquí, seleccione su menú de pie de página existente o haga clic en el enlace Crear un nuevo menú :
A continuación, asigne un nombre a su menú si es necesario y elija una ubicación para mostrar. Estamos usando el tema predeterminado Twenty Twenty-One , por lo que elegiremos la ubicación del menú secundario antes de hacer clic en Crear menú .
Ahora querrá seleccionar la página de su política de privacidad en el menú Páginas> Ver todo . Es posible que deba publicar su página si no puede verla en la lista.
Los pasos finales son expandir el elemento del menú y cambiar la etiqueta de navegación si es necesario, luego hacer clic en Guardar menú :
Antes de terminar, consulte el enlace en la parte frontal para ver la visibilidad y otros errores:
Es posible que desee modificar su configuración, redacción y ubicación para perfeccionar su política de privacidad.
2. Genere una política de privacidad utilizando herramientas en línea
Es posible que desee una política de privacidad más simple que la solución de WordPress. La buena noticia es que hay una serie de herramientas gratuitas (aunque limitadas) para ayudarlo a crear una política de privacidad.
Elija una herramienta adecuada y cree su política
Una búsqueda rápida de generadores de políticas de privacidad gratuitos muestra una serie de opciones, cómo TermsFeed y FreePrivacyPolicy . Sin embargo, algunos de los elementos más importantes, como las redes sociales y el uso de análisis, requieren una tarifa.
En cambio, GetTerms.io es una forma sensata de crear una política de privacidad. De hecho, hay exactamente cinco campos, un menú desplegable y dos casillas de verificación para navegar:
3. Opte por una solución de política de privacidad premium
En nuestra opinión, una solución premium para crear una política de privacidad es el camino a seguir para la mayoría de los sitios de WordPress serios. Echemos un vistazo a cómo implementar uno.
Paso 1. Elija una solución
En primer lugar, querrá elegir la herramienta adecuada para el trabajo. En pocas palabras, hay dos soluciones para sopesar: Termageddon e iubenda.
Ambos esencialmente hacen lo mismo. Le brindan una forma de generar una política de privacidad que se actualiza cuando cambian las leyes. En teoría, solo necesitará generar su política de privacidad una vez y se mantendrá actualizada.
En cuanto a qué herramienta elegir, para el usuario aleatorio medio, iubenda se adelanta a Termageddon. Este es el por qué:
- Está disponible en más países (Termageddon sólo está disponible en EE. UU., Reino Unido y Canadá).
- iubenda es más barato a $ 29 dólares por año en comparación con la suscripción de $ 99 dólares por año de Termageddon .
- Hay un conjunto estelar de documentación de soporte y artículos de base de conocimientos en el sitio de iubenda.
Dada la escalabilidad, el precio, el conjunto de funciones y el soporte, iubenda sería nuestra elección. Además, hay un nivel gratuito básico. En el resto de este artículo, le mostraremos cómo crear una política de privacidad utilizando iubenda.
Terminando
La privacidad es uno de los muchos «temas candentes» relacionados con la relación entre una empresa y un usuario. Esto se debe a que los datos del usuario recopilados podrían causar estragos en las manos equivocadas y corren el riesgo de erosionar la confianza de sus clientes.
En esta publicación, hemos analizado tres formas de crear una política de privacidad para su sitio web de WordPress. Recapitulemos rápidamente:
- Complete y publique la política de privacidad que se encuentra en el back-end de WordPress.
- Utilice una herramienta en línea como GetTerms.io para crear una política de privacidad genérica.
- Compre una solución premium como iubenda o Termageddon para crear y alojar su política de privacidad.
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