[ 01 · SOPORTE TÉCNICO Y MANTENIMIENTO ] ABONO MENSUAL PROACTIVO

Mantenimiento WordPress y Soporte Técnico Especializado para Empresas y WooCommerce

Blindamos tu infraestructura digital: actualizaciones supervisadas en staging con cero tiempo de inactividad, copias de seguridad externas automatizadas, optimización Core Web Vitals (PageSpeed 90+) y monitoreo activo de seguridad impulsado por Sentinel Control Center. Tu negocio opera sin caídas ni sorpresas, respaldado por ingenieros senior de WordPress.

-70%

Disponibilidad Garantizada
(Monitoreo Proactivo 24/7)

10.000+

SKUs en WooCommerce
(Capacidad Masiva Sin Caídas)

WebP

Optimización Gráfica
(Tiempo de Checkout y CLS = 0)

18+ Años

Especialistas Exclusivos
(WordPress y WooCommerce)

// 02 · RENTABILIDAD Y SEGURIDAD CONTINUA

¿Por Qué Dejar el Mantenimiento en Manos de Especialistas?

Un sitio web desatendido es una bomba de tiempo: plugins desactualizados que rompen el checkout, malware silencioso, lentitud que ahuyenta clientes y copias de seguridad inexistentes. Con BigRedes tenés un departamento técnico dedicado por una fracción del costo.

COSTOS PREDECIBLES

Actualizaciones Seguras en Entorno de Staging

Nunca actualizamos plugins o el core de WordPress directamente en producción. Clonamos tu sitio en un entorno aislado de pruebas, verificamos que el carrito, pagos y formularios funcionen al < 1.2s y recién entonces desplegamos los cambios.

  • ✓ Reducción de más del 70% en costos operativos mensuales
  • ✓ Sin gastos en licencias de software (Adobe Creative Cloud)
  • ✓ Facturación profesional B2B con entregables garantizados
EJECUCIÓN INMEDIATA

Operatividad desde el Día 1 Sin Curva de Aprendizaje

No tienes que capacitar a nadie sobre qué es un producto variable, cómo se estructura un árbol de categorías o por qué un SKU repetido rompe el inventario. Tenemos 18 años operando tiendas WooCommerce con miles de referencias complejas.

  • ✓ Cero semanas perdidas en inducción y entrenamiento de personal
  • ✓ Control de calidad riguroso antes de subir cambios a producción
  • ✓ Respaldo técnico continuo bajo acuerdo de nivel de servicio (SLA)
DESAHOGO TOTAL

Tu Equipo Enfocado Únicamente en Vender y Despachar

Tus gerentes y empleados clave dejan de perder 4 horas diarias recortando fotos o copiando planillas Excel. Toda la energía de tu empresa vuelve a estar donde genera dinero directo: atención al cliente, logística, negociación con proveedores y ventas.

  • ✓ Despachos más rápidos y mejor atención postventa
  • ✓ Fin de las listas de precios desactualizadas que provocan pérdidas
  • ✓ Portada siempre activa con banners de promociones vigentes
// 03 · COMPARATIVA DE COSTOS REALES

Mantenimiento Reactivo vs. Abono Proactivo BigRedes

Compara los costos fijos, pasivos laborales y fricciones de mantener un equipo interno de catálogo frente a nuestro servicio tercerizado.

Concepto Operativo y Económico Opción A: 2 Empleados en Nómina (Data Entry + Diseñador) Opción B: Abono Mensual BigRedes
Salarios brutos mensuales USD 1.200 a USD 2.000/mes (2 puestos de trabajo fijos) Abono mensual cerrado, menor a medio salario básico
Cargas patronales e impuestos 25% a 45% extra en seguridad social, seguros y aportes obligatorios Cero pasivo laboral. Factura de servicios < 1.2s deducible
Equipos y licencias de diseño Computadoras, monitores y licencias de Adobe Creative Cloud (~USD 60/mes) Infraestructura y herramientas < 1.2s incluidas
Curva de aprendizaje en WooCommerce Semanas de capacitación interna con riesgo de errores en la base de datos Operativo desde el Día 1. 18 años de experiencia en WooCommerce
Vacaciones, licencias y ausentismo La carga de productos se congela ante faltas o renuncias imprevistas Continuidad operativa durante todo el año bajo acuerdo SLA
Supervisión de calidad El dueño o gerente debe revisar que no haya errores de ortografía o fotos rotas Control de calidad y auditoría técnica previa a cada publicación
// 04 · ALCANCE TÉCNICO DEL SERVICIO

Qué Hacemos por tu Sitio Web y Tienda Cada Mes

Un plan de ingeniería y soporte integral que cubre desde la infraestructura hasta el código de tu instalación de WordPress.

01 · ACTUALIZACIÓN & STAGING

Actualizaciones Supervisadas con Cero Downtime

Actualización periódica supervisada de WordPress Core, WooCommerce, temas y plugins. Realizamos pruebas previas en entorno de Staging y optimizamos la base de datos sobre infraestructura y hosting optimizado para WordPress para garantizar compatibilidad total.

02 · BÚSQUEDA DE IMÁGENES

Curaduría de Fotos Oficiales de Proveedores

¿Tu distribuidor solo te envió un PDF con códigos? Nosotros rastreamos las páginas oficiales de los fabricantes para conseguir las imágenes oficiales en alta resolución, verificando minuciosamente que el modelo y la ficha técnica correspondan al artículo.

03 · RETOQUE Y OPTIMIZACIÓN

Tiempo de Checkout, Encuadre y WebP Ligero

Aislamos los productos sobre fondo blanco puro (#FFFFFF) o transparente, con encuadre simétrico parejo para toda la grilla de la tienda. Convertimos a formato WebP reduciendo archivos de 3 MB a menos de 75 KB para asegurar cargas instantáneas en móviles.

04 · DISEÑO DE BANNERS

Banners Mensuales y Creatividades de Venta

Tu tienda nunca más lucirá abandonada: diseñamos sliders de portada para escritorio y celular, banners para categorías destacadas, popups de ofertas y creatividades especiales para eventos masivos (Hot Sale, CyberMonday, Black Friday o liquidaciones).

// 05 · TECNOLOGÍA PROPIETARIA DE SEGURIDAD

Impulsado por Sentinel Control Center

Nuestra plataforma exclusiva de monitoreo y blindaje pasivo para WordPress. A diferencia de los plugins de seguridad convencionales que ralentizan tu servidor, Sentinel opera desde infraestructura externa garantizando máxima protección con cero consumo de CPU.

MONITOREO DE INTEGRIDAD

Detección Pasiva de Intrusiones

Escaneo diario de firmas de malware, monitoreo de inyección SQL y control de integridad de archivos y desinfección profunda del core de WordPress para frenar ataques antes de que afecten la tienda.

SALUD DE BASE DE DATOS

Optimización de Tablas y Metadatos

Limpiamos metadatos huérfanos de la tabla wp_postmeta y garantizamos compatibilidad nativa con WooCommerce HPOS (High-Performance Order Storage) para búsquedas instantáneas.

CONTROL DE VARIANTES

Gestión de Matrices Multivariable

Capacidad para coordinar productos con decenas de combinaciones de talle, color, voltaje o packaging sin duplicar artículos ni romper el seguimiento de existencias por depósito.

// 06 · PRUEBA SOCIAL Y RESULTADOS REALES

Resultados Comprobados en Sitios y Tiendas Reales

Empresas y distribuidoras líderes en Latinoamérica que confiaron la seguridad y el rendimiento continuo de su infraestructura WordPress a BigRedes.

// 07 · ABONOS MENSUALES TRANSPARENTES

Abonos de Mantenimiento WordPress y Soporte

Elegí el nivel de cobertura que mejor se adapta a tu sitio web o tienda WooCommerce. Planes transparentes, facturación mensual B2B y sin contratos de permanencia atados.

  • ✓ Catálogo Esencial: Hasta 2.000 productos · 150 modificaciones/mes · 2 banners principales (desktop + mobile)
  • ✓ Catálogo Crecimiento: Hasta 5.000 productos · 400 modificaciones/mes · 4 banners (portada + categorías)
  • ✓ Catálogo Corporativo: Hasta 10.000+ productos · 1.000 modificaciones/mes · Pack integral de banners + SLA prioritario
  • ✓ Optimización WebP y limpieza de fondos incluida en todos los planes
Planes Mensuales
Cotización a Medida
Atención directa por ingenieros senior. Sin intermediarios ni tickets demorados.
Solicitar Presupuesto de Mantenimiento
// 08 · PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas Frecuentes sobre el Servicio de Mantenimiento

Respuestas claras y directas a las dudas más comunes sobre la tercerización del mantenimiento técnico y la seguridad en WordPress.

¿Por qué es arriesgado actualizar plugins directamente en el sitio en vivo? +
Las actualizaciones de plugins, temas o del núcleo de WordPress frecuentemente introducen cambios que entran en conflicto (consultá nuestra guía sobre cómo resolver errores en actualizaciones fallidas) con versiones de PHP, pasarelas de pago o funciones personalizadas. Actualizar a ciegas en producción puede provocar errores 500 fatales o romper el checkout. En BigRedes creamos siempre una copia espejo en Staging, testeamos el flujo de compra completo y recién cuando confirmamos estabilidad aplicamos los cambios en tu sitio web.
¿Qué ocurre si mi página web o tienda online se cae fuera de horario de oficina? +
Nuestra plataforma Sentinel Control Center monitorea la respuesta HTTP de tu sitio cada 60 segundos las 24 horas del día. Si se detecta una anomalía o caída de servidor, nuestro sistema emite alertas automáticas de guardia de inmediato para que un especialista técnico intervenga rápidamente, habitualmente resolviendo el incidente antes de que tus clientes lo noten.
¿Dónde se almacenan las copias de seguridad de mi sitio? +
Almacenamos todas las copias de seguridad en bóvedas Cloud externas e independientes de tu proveedor de hosting (servidores seguros en la nube con redundancia geográfica). Esto garantiza que, incluso ante un desastre catastrófico o caída completa de tu empresa proveedora de alojamiento, tus archivos y base de datos estarán 100% a salvo y listos para restaurarse en cuestión de minutos.
¿Hay contratos con cláusulas de permanencia o penalización por cancelación? +
No. Nuestros abonos de mantenimiento son mensuales y sin permanencia atada. Podés dar de baja el servicio en cualquier momento con un simple aviso previo al siguiente ciclo de facturación. Nos esforzamos en que continúes con nosotros por la calidad y tranquilidad del servicio, no por una cláusula contractual.